EXCLUSIVA COLCHOES

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Palhoça - SC

11/03/2025 às 09:34

ID: 211847253

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Exclusiva Colchões

Comprei um guarda-roupa na Exclusiva Colchões, paguei à vista R$ 2.*******,00, e desde então só tive dor de cabeça. A entrega demorou mais de um mês, e quando finalmente chegou, o produto veio faltando peças, o que já foi um transtorno enorme. Após insistência, ainda tive que esperar mais uma semana para receber a peça faltante.

Quando finalmente montaram o guarda-roupa, outro problema: o espelho veio quebrado. Mais quatro dias de espera para substituírem. Durante todo esse tempo, minhas roupas ficaram jogadas no chão, pois não tinha onde guardá-las.

Agora, com menos de quatro meses de uso, as corrediças das gavetas estão todas quebradas! Um produto tão caro deveria ter qualidade, mas o que recebi foi um verdadeiro descaso.

O pior de tudo foi a resposta do vendedor: simplesmente disse que não poderia fazer nada, pois a garantia era de apenas três meses. Então, a loja vende um produto caro, que não dura nem quatro meses, e simplesmente se isenta de qualquer responsabilidade? Isso é um absurdo e um desrespeito com o cliente!

Eu esperava que uma loja que se diz confiável tivesse um pós-venda decente, mas o que encontrei foi descaso total. Se vocês querem uma experiência frustrante e um produto de qualidade duvidosa, comprem na Exclusiva Colchões. Mas se querem algo que realmente vale o investimento, pensem bem antes de confiar nessa loja!

Exijo uma solução imediata, pois não paguei quase três mil reais para passar por tudo isso!