Venda manipulada para esconder o valor original da venda e o cliente não perceber o quanto está pagando
Respondida
Palhoça - SC
26/05/2025 às 11:44
ID: 218001041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFomos até a loja Exclusiva Colchões em Palhoça, onde a gerente ***** manipulou minha irmã e meu cunhado, para que eles não se atentassem ao valor final da compra. Alegou estar vendendo a R$5900,00 quando no final estava em R$12000,00. Em momento nenhum da venda ela fala o valor final da compra, somente que pagaram uma parcela de R$578,00 reais. Chegando em casa quando meu cunhado foi calcular o valor da compra, viu onde estava se enfiando, e ao entrarmos em contato com a loja, a mesma disse que não escondeu o valor, esconder não, manipulou para que eles não vissem o total e vissem somente a parcela.
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 10:06
Bom dia, Sra Jacieli
Acho que houve um engano nas empresas, nós somos da Exclusiva Colchões de São Paulo capital e temos 2 lojas nos bairros do Tatuapé e Moema, por gentileza gostaria que fosse coloca-se essa reclamação na empresa reclamada e tirar essa reclamação da nossa empresa.
Obrigado