O produto foi enviado em um endereço errado

Não respondida
Conceição do Coité - BA
12/11/2021 às 12:39
ID: 132810469
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo fazer a compra do produto, coloquei todas as informaçoes corretamente do meu endereço, o nome da minha rua é João Daniel Lopes N ******* e enviaram o meu produto para uma endereço totalmente errado, enviaram para o endereço Praça Doutor José Gonçalves N *******, nada a ver com a informação que coloquei, sendo que coloquei o CEP e a cidade corretamente.
Fiz o pagamento antes de receber o produto, entrei em contato com a empresa mas disseram que eu vou ter que pagar pelo frete, e ainda tenho que esperar o produto chegar ao remente para receber o restante do dinheiro, não resolveram minha situação e ainda se eu quiser o produto novamente eu tenho que pagar outro frete. Quero o meu dinheiro de volta. Gastei R$ 66,88 no frete
Não achei justo pagar por um erro que foi deles.