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Cairu - BA

10/12/2021 às 11:53

ID: 134535951

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Fiz uma compra pelo site, processaram o pagamento, porém depois entraram em contato oferecendo outros produtos substitutos, sendo que eu ainda teria que pagar a diferença.. Até tinham o produto que comprei, mas em embalagem menor, então enviariam menos do que comprei, ou queriam me cobrar mais para que eu recebesse a quantidade pela qual paguei. Deram como desculpa um "erro na plataforma".. ora.. problemas internos transparecerem ao cliente, é o mínimo falta de qualidade. Poderiam ter resolvido o problema satisfatoriamente enviando o produto em embalagens de outro tamanho, porém se recusaram por que geraria custo para eles.. no final só gastei meu tempo e me aborreci com a loja. Não aconselho. Depois acabei comprando em outra loja muito mais séria e com melhor reputação.