Atraso no recebimento de parcela de cancelamento e falta de preparo dos funcionários
Não respondida
Recife - PE
27/05/2026 às 20:36
ID: 249883601
Solicitei o cancelamento do contrato , a empresa me obrigou a pagar a multa parcelado em 3 x onde seria para receber a 1 parcela em 25/05/2026 . Não recebi na data acordada e tenho o documento informando todas as datas de pagamento . Ao entrar em contato com a exclusiva a resposta deles é que teve um erro no banco, hoje 27.05 ainda não recebi e a informação é que não recebi devido ao contrato que não enviei assinado , porém o contrato já foi assinado e enviado . Todos os funcionários despreparado para esclarecer o real motivo do atraso , e todas as informações são distorcidas de cada setor