Cobrança de multa abusiva para migração de plano de formatura
Não respondida
Tamandaré - PE
12/12/2025 às 12:55
ID: 234576415
Boa tarde, me chamo *****, estou tentando migrar de um plano de formatura para outro a mais de 30 dias, desde o inicio do pagamento sinalizei minha vontade de desistir da formatura e participar apenas da colação de grau e fotos , fui surpreendida com a noticia de não posso migrar sem pagar uma multa de 20% do total do plano de R$ 9.300,00 resultando em R$ 1.860,00 de multa , sabendo que paguei apenas 2 parcelas no valor de R$ 202,00, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] sabendo que seria mais coerente o pagamento de multa sobre o valor já pago e não do valor total. Enfatizo que minha vontade é apenas de migrar de plano e não de desistir, mas pagar uma multa por imposição não é justa !