Cobrança Indevida e Inclusão no Serasa Após Cancelamento de Contrato de Formatura com a Explosiva

Question

Fiz o contrato de formatura com a exclusiva, paguei duas parcelas, porém desistir do contrato e não paguei mais hoje em dia me encontro com o nome no serviço de proteção ao crédito Serasa na qual? A exclusiva colocou um valor absurdo, pois só havia pagado duas parcelas e havia desistido no CDC. Fala que não existe mais contrato de fidelidade e a multa por quebra de contrato É no valor de 10% nem menos nem mais mas a Explosiva quer receber o valor total da dívida. Já tentei falar com a empresa, porém a empresa. Manda eu ir no escritório a fim de fazer um acordo, mas esse escritório é muito longe do local, onde moro e tento falar com eles via WhatsApp ou por telefone falo com vários atendentes um fica jogando o problema para o outro e até hoje não tive meu problema resolvido continua com o nome contestado e eles Podem receber o valor bruto, acho errado, pois estão infringindo a lei e não vou pagar por um serviço que não foi utilizado por mim. Peço encarecidamente que o Reclame Aqui entre em contato com a exclusiva a fim de resolver o meu problema amigável realmente caso contrário tomarei providências cabíveis de acordo com a lei do Código de Defesa do Consumidor e a vara cível contra a Explosiva Formaturas, pois hoje me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], não tenho credibilidade no mercado. Não consigo fazer um acordo amigável tanto que me beneficia ou benefice a exclusiva falo sobre as duas partes e ele sempre falam que não tem meio algum de fazer esse acordo. A não ser que eu quite. Falou por eles cobrado e eu não concordo pois não participei da formatura não participei de evento nenhum ligado a exclusiva Formaturas e eles me cobram esse valor indevido ilegal e me prejudicar pois tento fazer outras coisas ligada ao meu CPF e sempre que vou fazer ou utilizar meu CPF para solicitar alguns serviços de outra empresa ou de outro estabelecimento lojas etc, meu nome se encontra em restrição por culpa da exclusiva formatura.Pedi por várias vezes o cancelamento do contrato, não faço parte mais há muito tempo dessa suposta comissão de formatura e não fiz contrato de fidelidade e hj me encontro nessa situação constrangente sem suporte nenhum vindo da empresa pois ela quer receber o valor bruto e acho uma [Editado pelo Reclame Aqui] de respeito enorme conosco que somos credores e pedimos desde o começo no meu caso o canselamento é com uma desculpa tosca fica um atendente hJogando prá o outro e não resolve meu problema.