Não recebi o reembolso da formatura e empresa dificulta o contato
Não resolvido
Recife - PE
29/07/2025 às 12:35
ID: 223247667
Desisti da formatura, e o meu dinheiro não foi devolvido, entrei em contato com a empresa e a mesma informou que tem que marcar uma reunião daqui a dois meses pra falar com o gestor do contrato. Um descaso total!
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2025 às 09:55
Bom dia, Ingrid! Esperamos que se encontre bem.
Conforme o 7, cláusula 2 do contrato de prestação de serviço, seu contrato já foi encerrado devido ao tempo em que as parcelas foram deixadas em aberto. O atendimento de rescisão é agendado para tratar dos valores em caso de dúvidas, caso não haja, você pode somente solicitar seu termo de rescisão pelo nosso SAC*******para formalizar seu cancelamento.
Atenciosamente, Equipe Exclusiva.
Réplica do consumidor
14/08/2025 às 14:55
Eu quero receber pelo menos uma parte do que foi pago conforme cláusula prevista no contrato, agora esperar meses para uma reunião é um absurdo!
Consideração final do consumidor
14/08/2025 às 14:56
Péssima!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0