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Jaboatão dos Guararapes - PE

13/08/2022 às 21:46

ID: 148458009

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Comprei dois móveis na loja nova da Domingos Ferreira em 25/07, onde informaram que a entrega seria com 30 dias de prazo. Recebi a informação que receberia em 06 de Agosto, já fora do prazo combinado, porém esperei. Não recebi e me disseram que uma suposta carga estava atrasada (a vendedora nem sabia se meus itens estavam nessa carga), estamos em 13 de agosto, não recebi meus móveis e a vendedora que tanto falou comigo antes de eu efetuar a compra hoje não responde mais. Uma loja tão cheia de luxo, mas com péssimo atendimento e credibilidade.

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Resposta da empresa

15/08/2022 às 10:03

Bom dia,

Sra Alicia,


Realmente sua entrega nao seguiu na data ate então combinada , porque na venda existe uma in formação que a senhora iria entrar em contato para dizer se viria retirar o Rack que ja Estava disponivel ou iria aguardar sofa chegar para entregar tudo junto.
Mais estarei entrando em contato com senhora hoje e lhe passar previsão de chegada de seu sofá e se deseja vir retirar rack ou quer receber em sua residência mediante pagamento do segundo frete.

Monica / Sac