Móvel não condiz com o visto na loja

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

15/06/2022 às 06:36

ID: 145157753

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedido: *******
Rua do Aragão - Recife/PE

Boa tarde. Comprei uma mesa e 6 cadeiras no valor de 6.******* reais e um sofá no dia 18/05/22. Na loja o mostruário era uma mesa de tampo 2,20, e eu queria com tampo menor para ganhar espaço. Foi- me assegurado pela vendedora Kenya e pela gerente Marylene que a mesa com tampo menor seria proporcional e que ficaria exatamente como a que estava exposta na loja, mas não aconteceu. A mesa que recebi fica com a cadeira de cabeceira estramente longe.


Entre em ctt com a loja no dia 27/05/22, e até agora só me ligaram no 1 dia que entrei em ctt com a vendedora. Já entrei em ctt com sac e a loja ignorou por completo minha reinvidicação. Nenhuma solução me foi dada até o dia de hoje.


Segue fotos da mesa que vi na loja e de como ficou a minha


Gostaria de solicitar a resolução.

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Consideração final do consumidor

07/12/2024 às 09:59

Enganosos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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