Móvel não condiz com o visto na loja

Não resolvido
Recife - PE
15/06/2022 às 06:36
ID: 145157753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido: *******
Rua do Aragão - Recife/PE
Boa tarde. Comprei uma mesa e 6 cadeiras no valor de 6.******* reais e um sofá no dia 18/05/22. Na loja o mostruário era uma mesa de tampo 2,20, e eu queria com tampo menor para ganhar espaço. Foi- me assegurado pela vendedora Kenya e pela gerente Marylene que a mesa com tampo menor seria proporcional e que ficaria exatamente como a que estava exposta na loja, mas não aconteceu. A mesa que recebi fica com a cadeira de cabeceira estramente longe.
Entre em ctt com a loja no dia 27/05/22, e até agora só me ligaram no 1 dia que entrei em ctt com a vendedora. Já entrei em ctt com sac e a loja ignorou por completo minha reinvidicação. Nenhuma solução me foi dada até o dia de hoje.
Segue fotos da mesa que vi na loja e de como ficou a minha
Gostaria de solicitar a resolução.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
07/12/2024 às 09:59
Enganosos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0