Exclusiva Lg Service Sul Comercio e Assistencia Tecnica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/02/2025 às 21:10

ID: 211137227

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz contato telefonico com esta empresa e agendei uma visita tecnica para conserto de aparelho de ar condicionado da marca LG, marca da qual esta empresa é assistencia tecnica autorizada. A visita foi agendada para o dia 26/02/******* . A atendende da empresa afirmou que o valor da visita era de R$ *******,00 que seriam abatidos do valor do conserto se o serviço fosse autorizado. Após vistoria no equipamento, o tecnico disse que precisaria substituir a placa de controle da evaporadora, com o qual concordei e solicitei o valor da mesma, tendo então o tecnico contatado a loja para solicitar a peça. Minutos depois, veio a informação de que e referida placa não é mais produzida, não havendo portanto condição de recuperação do equipamento. Mesmo assim me cobraram os R$ *******,00 da visita. Penso que o valor da visita foi cobrado indevidamente pois o serviço não foi executado pela falta da peça defeituosa.