Produto não entregue e recusa de reembolso após pagamento via PIX e envio por Sedex.

Respondida
Picuí - PB
08/04/2026 às 18:07
ID: 245534851
Realizei a compra de uma peça com pagamento via PIX, com envio informado via Sedex.
O prazo de entrega já foi excedido há mais de duas semanas e o produto não foi entregue.
A empresa não apresenta solução e se recusa a realizar o reembolso imediato, condicionando a devolução após eventual entrega.
Solicito o reembolso integral do valor pago.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 10:40
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