Demora na entrega de móveis

Resolvido
Campinas - SP
28/05/2024 às 15:31
ID: 189696637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a aquisição de 2 armários de quarto. No ato da compra recebi a informação que a entrega seria em 15 dias. Passado o prazo, entrei em contato e fui informada que o prazo correto era 30 dias. A informação de 15 dias foi uma tentativa de entrega urgente. Dia 20/05 encerrou o prazo de 30 dias e ainda não recebi os móveis. Fiz um novo contato onde fui informada que havia um atraso e que o produto seria entregue em 31/05. Hoje pedi a confirmação da data da entrega e recebi a informação que a entrega será realizada somente na próxima semana.
Estou muito decepcionada com essa demora excessiva.
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Consideração final do consumidor
02/11/2024 às 16:07
Recebi um desconto em nova compra após atraso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9