Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

28/05/2024 às 15:31

ID: 189696637

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a aquisição de 2 armários de quarto. No ato da compra recebi a informação que a entrega seria em 15 dias. Passado o prazo, entrei em contato e fui informada que o prazo correto era 30 dias. A informação de 15 dias foi uma tentativa de entrega urgente. Dia 20/05 encerrou o prazo de 30 dias e ainda não recebi os móveis. Fiz um novo contato onde fui informada que havia um atraso e que o produto seria entregue em 31/05. Hoje pedi a confirmação da data da entrega e recebi a informação que a entrega será realizada somente na próxima semana.
Estou muito decepcionada com essa demora excessiva.

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Consideração final do consumidor

02/11/2024 às 16:07

Recebi um desconto em nova compra após atraso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9