Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

10/05/2025 às 09:32

ID: 216733915

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá fizemos a contratação dessa loja dia 25/01/2025 assinamos contrato e a vendedora ***** nos passou data de entrega e data de montagem que seria entregue dia 27 ou 28 de março com início da montagem dia 31 de março. Dia 28/03/2025 entraram em contato comigo depois de eu ter enviado várias mensagens para confirmar a entrega, que minha entrega estava agendada para 14/04/2025 que não constava as datas que a vendedora havia nos passado na hora da compra. Dia 11/04 me ligaram novamente informando que não iam mais poder entregar dia 14 e sim no dia 16 e por fim me entregaram apenas dia 17/04 o montador começou a montar dia 22/04 e até hoje dia 10/05 ele ainda não conseguiu finalizar pois compramos moveis planejados e eles não entregaram todo o material até agora ou mandam com cor diferente ou tamanho diferente sempre falta alguma coisa. O montador vem na minha casa e tem dias que fica esperando que eles enviem o material e nada. Eu entro em contato eles não me respondem. Acha que temos todo tempo do mundo pra esperar eles.

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Consideração final do consumidor

20/06/2025 às 11:32

Continuo aguardando retorno da loja para resolução dos problemas informados.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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