Atraso na entrega da panela multifuncional 4 em 1 e cobrança de parcelas sem o recebimento do produto
Em réplica
Vila Velha - ES
10/12/2025 às 12:40
ID: 234319449
NO DIA 21/10/25 COMPRFEI UMA PANELA MULTIFUNCIONAL 4 EM 1 NA COZINHA COM 6L,
FICARAM DE ME ENTREGAR ENTRE 15 E 20/11/25, COMO NAO RECEBI COMECEI A PASSAR MENSAGEN S E ELES ESTAO ME ENROLANDO , PRECISO DE UMA SOLUÇÃO O MAIS RAPIDO POSSIVEL POPIS PORQUE COM CARTAO DE CREDITO E JA PAGUEI DUAS PARCELAS DE R$ 245,81.
PRECISO DE UM,A RESPOSTA URGENTE PORQUE SE NAO RESOLVEREM VOU CANCELAR A COMPRA NO CARTAO DE CREDITO.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 13:10
Olá! Já estamos verificando com a transportadora o que ocorreu com seu pedido. Em breve te retornamos com uma solução. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Réplica do consumidor
12/12/2025 às 09:23
RECEBER O MEU PEDIDO QUE JA ESTA ATRASADO NA ENTREGA PREVITA EM 30 DIAS
ME MANDARAM MENSAGEM QUE EUI IRIA RECBER DE 15 A 20/811/2025 E ATE AGORA NADA E AS PARCELAS EU JA ESTOU PAGANDO NO CARTAO SE NAO FOR RESOLVIDO VOU CANCELAR A COMPRA NO MEU CARTOA DE CRDEITO NA O AGUENTO MAIS FICAR PASSANDO MENSAGFENS PARA VOCES RECLAMANDO DA EMTREGA