Empresa não dá garantia do serviço

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São Paulo - SP

20/08/2020 às 20:53

ID: 110713783

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No começo de agosto solicitei a colocação de uma tela de proteção para a janela do restaurante. A empresa realizou o serviço ficou de enviar a nota fiscal do serviço bem como a garantia mas não o fez. Ocorre que após 15 dias da realização do serviço as travas que seguravam a tela se quebraram. Entrei em contato com a empresa que ficou de enviar o técnico para reparar o problema mas já estou aguardando há uma semana!
Ela agenda mas ninguém aparece! Hoje liguei por diversas vezes e também mandei mensagens mas nem respondem e nem atendem o telefone. Lamentável! Péssimo atendimento, desrespeito com o consumidor, serviço sem garantia! Aguardo providências urgentes!

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Resposta da empresa

19/10/2020 às 13:10

Boa Tarde,
Conforme contato telefônico com a cliente , venho deixar esclarecido que o problema já foi solucionado.