Empresa não dá garantia do serviço

Respondida
São Paulo - SP
20/08/2020 às 20:53
ID: 110713783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo começo de agosto solicitei a colocação de uma tela de proteção para a janela do restaurante. A empresa realizou o serviço ficou de enviar a nota fiscal do serviço bem como a garantia mas não o fez. Ocorre que após 15 dias da realização do serviço as travas que seguravam a tela se quebraram. Entrei em contato com a empresa que ficou de enviar o técnico para reparar o problema mas já estou aguardando há uma semana!
Ela agenda mas ninguém aparece! Hoje liguei por diversas vezes e também mandei mensagens mas nem respondem e nem atendem o telefone. Lamentável! Péssimo atendimento, desrespeito com o consumidor, serviço sem garantia! Aguardo providências urgentes!
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Resposta da empresa
19/10/2020 às 13:10
Boa Tarde,
Conforme contato telefônico com a cliente , venho deixar esclarecido que o problema já foi solucionado.