Devolução
Não respondida
São Paulo - SP
28/02/2024 às 11:09
ID: 183504633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de lençóis ******* fios *******% algodão.
Me mandaram lençóis ******* fios de micro percal que é sintético.
Essa loja está dentro do Mercado Shops , quero fazer a devolução para obter o reembolso.
Entrei em contato com o vendedor e começou o jogo de empurra .
Mandou entrar no Mercado Shops , não tenho acesso para pedir devolução.
Mandou entrar no Mercado Livre, entrei e me ligaram para ajudar, mas a ajuda não foi possível pq eles não tem acesso ao Mercado Shops.
E o vendedor me falou que podia me reembolsar por fora, que garantia tenho?
E para devolução ainda tenho que pagar?
Como posso resolver um erro que não foi meu, da melhor forma?