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Cascavel - PR

22/06/2020 às 09:09

ID: 106855473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 07.06.20 efetuei uma compra no site https://******* de um garrafa térmica rice dinamarca que teveria ser entregue por exclusiva utilidades. Pedido*******9.
Porém, até a presente data o produto não chegou e sequer o código de rastreamento me foi disponibilizado constando no site um codigo inválido.
Já entrei em contato duas vezes com a CAMICADO e falam que o problema é com a exclusiva utilidades.
Já mandei email ao SAC da exclusiva utilidades e tambem nao tive retorno

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Resposta da empresa

22/06/2020 às 15:42

Boa Tarde Debora,

Seu pedido foi enviado via Correios com o código de Rastreio *******, realmente devido a Pandemia os Correios estão trabalhando com capacidade reduzida e algumas encomendas estão atrasando. Mas consultando o código pelo site dos Correios consta que seu pedido foi entregue. Por favor verifique se alguém na sua residência recebeu o pedido.