Propaganda Enganosa
Respondida
Cajamar - SP
27/07/2019 às 10:35
ID: 93676275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei comprar um kit de canudos, mas não consegui concluir a compra devido a cobrança de frete indevida, uma vez que considerando o valor do pedido eu não seria gerada cobrança pela entrega e caso eu tivesse que pagar, poderia escolher a opção de retirada em loja, onde o frete é gratuito. Não faz sentido algum pagar mais que o dobro do valor do produto, apenas por conta de frete, sendo que não há está informação prévia.
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Resposta da empresa
29/07/2019 às 10:27
Boa Tarde,
Conforme explicado por chat a compra que você tentou fazer foi pelo site da Camicado e ela oferece itens com frete grátis apenas para itens que eles vendem. No caso como somos parceiro não oferecemos frete grátis nos nossos produtos.
Não conseguimos alterar qualquer tipo de informação no site da Camicado mas iremos Sugerir para eles que especifiquem quais os produtos tem frete grátis para que não haja este tipo de problema.
Att.