SEM TÍTULO
Respondida
Unaí - MG
06/03/2021 às 18:14
ID: 120610311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI EM 15/02/21, POR R$ *******,09, UM CANECÃO FERVEDOR CERAMIC 2L VERMELHO BRINOX NA EXPRESA EXCLUSIVA UTILIDADES, VIA SUBMARINO, COM BOLETO, MAS NÃO RECEBI O PRODUTO, POIS, INFORMARAM QUE O PEDIDO FOI CANCELADO. O VALOR PAGO NÃO RESTITUIDO ATÉ AGORA. ESTOU AGUARDANDO A RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO PELO OBJETO COMPRADO. 06/03/21.
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Resposta da empresa
08/03/2021 às 10:59
Bom dia Sr. João Batista,
Pedimos desculpas pelo transtorno, mas já Verificamos junto a Submarino e realmente seu ******* como cancelado com autorização de estorno do valor. Como seu pedido foi via Boleto a Submarino deve te dar a opção de devolução em alguma conta bancária sua ou se preferir um voucher no mesmo valor para você gastar no site deles.
Toda parte de pagamento é feita direta pelo site do Submarino, entre em contato direto com a submarino para informar como você prefere a restituição do valor