Reclamação não respondida

Não respondida

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São Bento do Sul - SC

15/02/2025 às 21:12

ID: 210038579

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Ar condicionado Gree revendido pela autorizada DIS- COMÉRCIO DE ELECTRODOMÉSTICOS S/A (NF 000055242) ,deixou de funcionar com menos de 60 dias de uso. A empresa revendedora foge da obrigação de acionar o técnico autorizado, responsável pela instalação, da empresa EXCLUSIVE CLIMATIZAÇÃO (sendo que a garantia do produto de 5 anos foi condicionada a instalação com esse técnico). Mesmo não sendo nossa obrigação, tentamos o acionamento, mas este também não vem ao local e não responde. Ninguém resolve absolutamente nada. Há quase duas semanas tentando receber o atendimento e nem sequer abriram o chamado. Absurdo! Em pleno verão e sem o aparelho, que deve ser de péssima qualidade. Teremos que entrar com processo judicial, pelo jeito.

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