Exclusive Climatização

Reclamar dessa empresa

São José - SC

01/02/2024 às 12:55

ID: 181738319

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde. Em 19/10/23 conforme contratado, os técnicos desta empresa Ismael e Marcelo foram no meu apartamento instalar ar cond Gree 9 mil btus, mesmo eu avisando que precisava de escada, pois moro no 1o andar, não levaram. Um deles ficou sentado na janela para mexer com o compressor e o outro foi ajudando. Eu não entendo disto, então não sei se o que fizeram estava correto. O ar em menos de 3 meses (14/01) instalado parou de gelar, e deu mensagem F0. Dia 15/01 enviei wtsp para eles, não responderam. Liguei e nada deles atenderem, ou me responderem. Só vem resposta automática de que alguém vai entrar em ctc, sqn. Como está muito quente, chamei outro técnico, foi lá ver como estava instalado, e o que precisa para consertar. Em resumo, terei que gastar com gás, fio de cobre e conserto (mão de obra). Não é certo, eu ficar com este prejuízo.