Não cumprimento do reembolso acordado após cancelamento de consórcio

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Goiânia - GO

01/07/2025 às 19:42

ID: 221035563

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Em 17/04/2025 realizei a primeira aquisição de uma cota contemplada de consórcio pela EXCLUSIVE CONSÓRCIO INTERMEDIAÇÃO FINANCEIRA LTDA, CNPJ *****, em Goiânia Goiás. Após a aquisição foi feita uma primeira mudança de grupo e cota devido não atender ao veículo escolhido, tendo que pagar várias taxas desta mudança. Após a alteração, foi feita cobranças de taxas extras para a liberação do crédito com mais urgência devido estar com negócio fechado de veículo. Mas durante as tratativas foi prometido o faturamento da carta contemplada na data de 06/05, mas não foi efetuado e em prejuízo perdi a negociação do veículo. Para solucionar efetuaram mais pedidos de taxas e foram pagas, totalizando o montante de 32.332,73, do valor de taxas e entrada da carta de crédito contemplado. Durante todo o período foram colocados vários problemas de pagamento mas que no final foi revelado pela empresa que o grupo não possuía saldo para pagamento. Então na data de 07/05 foi efetuado o cancelamento com reembolso total por parte da Exclusive Consórcio mais multa de 10% por quebra contratual. Solicitaram 30 dias para efetuarem o reembolso mas hoje, dia 01/07/2025, mesmo em contato com a pessoa do Gerente da filial Jorge, não foi efetuado o devido reembolso, sendo prometido para a data de hoje. Foi enviado solicitação à Matriz da empresa para solução e nada foi resolvido. Peço aos administradores que resolvam a situação visto todos os transtornos materiais e financeiros provocados pela quebra contratual da empresa com minha pessoa.

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