Valor não depositado, indignada.

Question

Boa Tarde, a Exclusiva Imoveis, onde escolhemos para administrar um apartamento que esta alugado não está repassando valores que estão sendo cobrado do locatário para nossa conta, estou tentando resolver com eles dês de maio de *******, quando foi verificado o erro, porem ainda continua. Em maio entrei em contato porque vi que o valor que estavam depositando na minha conta estava um valor baixo, falei com a Ângela que me passou para a Fabiula, que conseguimos verificar o que estava acontecendo, o IPTU não estava sendo cobrado do cliente, ok, Ah e até o mês de fevereiro foi cobrado IPTU referente ao mês passado, estranho né, pediu para eu passar todos os documentos do IPTU para regularizar, mês de junho acredito que o valor veio certo, mas o mês de julho, agosto e setembro cobraram do locatário e não me repassaram, da pra acreditar nisso? Hoje entrei em contato, falei com a Suzane que vai me ajudar a resolver tudo isso, falou que a Thaina iria me retornar, vou aguardar, mas queria deixar minha total insatisfação, pois se pago a porcentagem, eu nem precisaria ficar conferindo os valores em minha conta.