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São Paulo - SP

03/01/2024 às 09:50

ID: 179557185

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 26/12/23 fiz uma compra no site https://*******, no valor de R$ *******,89, porém, logo ao fazer o pix, no mesmo dia, notei algo estranho, pois o cadastro que eu havia feito neste site não estava aparecendo. Comecei a pesquisar sobre a empresa e vi que há várias reclamações sobre a mesma.
Em contato com a empresa pelo whatsapp, em nenhum momento eles comprovaram o envio dos meus produtos, só me pediam o comprovante de pagamento, o que também é de se desconfiar, uma vez que você faz o pedido pelo site da empresa, o próprio site acusa a compra e pagamento, mas, foi um valor feito ao CPF ***.*******.*******-** em nome de Eduardo Nascimento.

Estou em contato com o banco para tentar reaver o dinheiro, porém sabemos que esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] é bem dificil de conseguirmos retorno.

Também estou providenciando o boletim de ocorrência.

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Resposta da empresa

08/08/2024 às 11:22

Bom dia você pagou na conta da nossa empresa? Provavelmente não, pois não vendemos nossos produtos e nem temos site. Fizemos um BO, relatando que o nosso CNPJ foi usado por [Editado pelo Reclame Aqui].