Comprei um carro com disversos problemas

Reclamação resolvida

Resolvido

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Embu - SP

13/03/2025 às 09:10

ID: 212056221

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma carro VW Saveiro CS ******* no valor de R$ 39,*******,00, sendo que e foi 10K e o restante financiado, com a loja Exclusive Motors de Curitiba - PR, comprei o carro a distancia sou de SP, porém recebi no dia 11/03 e o carro apresenta diversos problemas mecânicos:
1- motor está rajando e queimando oleo.
2- problema com a iluminação do carro.
3- freio com as pastilhas no osso.
4- pneus do carro tudo desgastados.
5- banco do carro o trilho não trava.
enfim no mesmo dia que recebi o carro alertei dos problemas e a loja se recusa a dar garantia, pelo fato de ter feito assinar alguns documentos que o carro não tem garantia.
porem na negociação com a loja que o carro estava em perfeitas condições.

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Consideração final do consumidor

18/05/2025 às 08:45

O Gabriel fez um Excelente atendimento
Conseguimos resolver o problema, o carro foi devolvido e troquei por uma Montana o carro está ok, fui até conhecer a loja, uma empresa que presta pela boas práticas, voltaria a comprar com eles sim.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9