Demora em concerto de veículo
Respondida
Belo Horizonte - MG
14/12/2018 às 12:40
ID: 40994883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/10/*******, acionei a Exclusive seguros, para serviço, pois tive acidente com o meu carro. Deste esta data ate o presente momento, não tenho o meu veículo concertado. Entrei em contato com a seguradora, para ajudar na buscas das peças, uma vez que tenho grande conhecimento no seguimento automotivo, por ter trabalhado muitos anos. Achei um veiculo igual ao meu em um fornecedor cujo a maioria das peças foram compradas. Porem em 58 dias passados, nada resolvido. Entro em contato com a seguradora e a resposta é estamos aguardando as peças chegarem. Tive que alugar um outro veiculo, pois dependo dele para trabalho, não tenho o retorno esperado da Exclusive seguros a qual eu estou em dia, e bem da verdade não recomendo a minguem. somente uma ilusão quando se trata de associações. Deixo o meu registro de insatisfação e decepção perante está empresa. lastimável.
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Resposta da empresa
14/12/2018 às 14:09
Roney Dias boa tarde! Gostaria de informar que sua reclamação não refere-se a nossa empresa. A Exclusive Consultoria e Corretagem de Seguros LTDA localizada em Belo Horizonte, o qual comercializamos somente seguros normatizados pela Susep. Somos uma empresa idônea e estamos no mercado há 22 anos sem nenhum tipo de reclamação. Creio que sua reclamação seja direcionada a cooperativa que tem sede em Contagem e utiliza o nome de Exclusive Seguros similar ao nosso. Peço a gentileza que esclareça essa questão. Atenciosamente.