Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/06/2019 às 11:27

ID: 92316211

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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dia ******* tive um acidente com meu veiculo atropelei um bicho como consta em b.o na PRF fui orientado pela atendendente do serviço de guincho de vcs a ir pra um hotel que vcs me pagariam a passagem de onibus eu disse a mesma c poderia pagar a diferença do valor e vir de onibus ela disse que sim e q meu veiculo viria de cegonha pra são paulo fiquei admirado com a qualidade do serviço mesmo sendo um direito meu ia até fazer um post nas redes socias pra elogiar só que no decorer da semama começou um jogo de disse ñ disse me disseram q c eu pagasse a metade do valor trariam meu veiculo depois disseram q eu tinha q fazer um B.O q ñ teria q pagar nada fiz o mesmo depois falaram de novo q ñ iam trazer e no dia de hoje disseram q ñ iam trazer e depois disseram q seu pagar a metade vão trazer eu concordei em pagar a metade pois trabalho com o carro mas chateado pois só vim embora e larguei meu carro la pq fui instruido pela atendente de vcs peço humildemente q me ajudem a resolver tudo isso da melhor forma

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Resposta da empresa

11/06/2019 às 12:18

Miguel, boa tarde. Gostaria de informar que sua reclamação não refere-se a nossa empresa. A Exclusive Consultoria e Corretagem de Seguros LTDA localizada em Belo Horizonte, o qual comercializamos somente seguros normatizados pela Susep. Somos uma empresa idônea e estamos no mercado há 22 anos sem nenhum tipo de reclamação. Creio que sua reclamação seja direcionada a cooperativa que tem sede em Contagem e utiliza o nome de Exclusive Seguros similar ao nosso. Infelizmente esse fato tem ocorrido com esta empresa que tem o nome similar ao nosso. Caso queira entrar em contato o nosso telefone é*******.Peço a gentileza que esclareça essa questão. Atenciosamente e a disposição.

Consideração final do consumidor

12/06/2019 às 00:33

Peço desculpas pela minha confusão..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10