Serviço não foi prestado
Respondida
Ribeirão das Neves - MG
02/08/2020 às 18:36
ID: 109652975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei recarga de bateria, oque não foi possível realizar. Após a solicitação do chuveiro solicitei novamente a recarga que me foi negada, eu não utilize do benefício , não concordo com a resposta da atendente, que inclusive tem má vontade em atender ! Vou sair fora, minha primeira vez que uso seguro e tenho essa decepção .
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Resposta da empresa
07/08/2020 às 16:15
Boa tarde Nayara!
Gostaria de informar que sua reclamação não se refere a nossa empresa. A Exclusive Consultoria e Corretagem de Seguros LTDA é uma corretora localizada em Belo Horizonte e comercializamos somente seguros normatizados pela Susep. Creio que sua reclamação seja direcionada a cooperativa que tem sede em Contagem e utiliza o nome de Exclusive Seguros similar ao nosso. Peço a gentileza que esclareça essa questão. Atenciosamente.