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EMPRESA APLICANDO [Editado pelo Reclame Aqui]

Exclusive Vacation
Curitiba - PR
03/08/2015 às 23:38
ID: 14051843
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    Prezados, no dia 31.01 assinei o contrato 1314 com a EXCLUSIVE VACATION (BAUMLER & SILVA NEGÓCIOS TURÍSTICOS LTDA-ME CNPJ: 20.229.002/0001-64 - Rua Francisco Gurgel, 47 SL 04 - Ponta Negra Natal-RN CEP: 59.090-050 - CENTRAL DE ATENDIMENTO: (84) 3025-4688. Quando me foi vendido pela vendedora KAROLINE e pelo Supervisor Comercial MICHELE (ambos já saíram da empresa devido problemas trabalhistas), estão na pendência de me enviar o VOUCHER do hotel (enviaram vários sem validade) e passagens de avião para dia 18 de agosto de 2015 (tudo devidamente pago antecipadamente) para meus pais, e desde a semana passada a CENTRAL não responde o e-mail , não obtenho retorno da Direção e não entram em contato comigo. Peço que solucionem o problema ou cancelem o contrato e estornem todos os valores já pagos.

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    Resposta da empresa

    12/08/2015 às 20:40

    O problema fora solucionado entre o Sr Francis e a Exclusive.



    Atenciosamente,



    Equipe Exclusive Vacations

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