Exclusive Veículos

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Belo Horizonte - MG

06/08/2024 às 13:05

ID: 194617291

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Dia 06/05 sofri um acidente onde tive que acionar minha seguradora, de início foram feitos todos os procedimentos, recolheram meu veículo levaram para a oficina credenciada o terceiro tbm deixou seu veículo na oficina e aí começou os contratempos.
Peças não autorizadas pra troca, peças que foram autorizadas muitas foram usadas e de baixa qualidade que o terceiro assustou e retirou o veículo dele de lá, não quis dar sequência no conserto e com razão. Durante esses três meses que hoje completa tive várias dores de cabeça com prazo, com colaborador da Exclusive me questionando o porque do meu desespero sendo que tenho que esperar até ******* dias pra entregar meu carro, peças não autorizadas pra troca conforme dito pelo responsável da oficina, dão prazo pra entrega depois informa que tem mais coisas pra mexer. Peças que pedem pela internet e o carro fica parado aguardando três semanas a peça paralela chegar.

Não indico pra ninguém essa seguradora pois está me dando muita dor de cabeça, e outra o veículo do terceiro ela nem resolveu o problema , ainda tem essa.

Hoje me informaram que o carro ficou pronto chega na oficina está com portas que foram trocadas novas arranhada , step informa na lista de troca de peças que foi comprada porém desamassaram a roda na cara dura e colocaram de volta no carro , não foi comprado outro e colocado no lugar do danificado.

Pedi prioridade no concerto porque o carro pra mim hoje é necessidade , tenho um filho cadeirante e está com cirurgia de uma fístula intestinal muito sério, e me informaram que eu estou na prioridade , faço ideia pra quem não está nessa lista.

Em fim meu carro ainda está na oficina realizando reparos. E eu aqui aguardando a boa vontade deles . Detalhe , franquia paga no dia que a oficina buscou o carro e só trabalhão com A VISTA. Minhas mensalidades estão todas em dia e ainda tenho que passar por tudo isso relatado.

Complicado de mais ! NÃO INDICO Exclusive proteção veicular , CORRE QUE É FRIA ESSA SEGURADORA