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Porto Belo - SC

22/01/2025 às 12:29

ID: 207923817

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Demora no prazo de entrega das baixas, nao ocorreu até hj a baixa total

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Resposta da empresa

22/01/2025 às 14:00

Prezada, Priscilla.

Estamos sempre empenhados em entregar o serviço conforme firmado no contrato dentro do prazo, tivemos alguns atrasos de fato, mas as baixas já vão acontecer entre essa semana até no máximo a próxima semana. Assim que finalizar fico no aguardo de sua avaliação.

Att,

Cássio Diego Ruthes
Sócio/Administrador da Excredian Ltda

Réplica da empresa

31/01/2025 às 13:43

Prezada, Priscilla.

Gostaríamos de comunicar que já foi finalizado o processo e que entregamos as baixas de todos os órgãos como Serasa, SPC Brasil, SCPC Boa Vista e Cenprot Nacional. Vai ser enviado uma consulta até segunda-feira dia 03/02 com o nada consta do Serasa, nos aplicativos oficiais do Serasa, SPC Consumidor (SPC Brasil) e Consumidor Positivo (SCPC Boa Vista) sempre atualiza em até 24hs ou no próximo dia útil, o que precisar pode contar conosco. Ficamos gratos se puder realizar uma avaliação.

Att,

Cássio Diego Ruthes
Sócio/Administrador da Excredian Ltda

Consideração final do consumidor

05/02/2025 às 13:30

Foi baixado, serviço entregue tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10