Estou fazendo reclamação de limpar nome

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

24/01/2025 às 16:39

ID: 208150559

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu esposo pagou pra limpar meu nome , rapaz deu prazo de trinta dias., passou os trinta dias nada do nome limpo. Rapaz deu mais quinze dias pra limpar meu nome nada de limpar, assim os meses foi passado, nada de limpar o nome . Agora nós estamos em dois e vinte cinco. Tô aqui esperando limpar meu nome .

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Resposta da empresa

24/01/2025 às 17:28

Prezada, Daniele.

Estamos sempre empenhados em entregar o serviço conforme firmado no contrato dentro do prazo, tivemos alguns atrasos de fato, mas as baixas já vão acontecer entre na próxima semana sem mais atraso. Assim que finalizar fico no aguardo de sua avaliação.

Att,

Cássio Diego Ruthes
Sócio/Administrador da Excredian Ltda

Réplica da empresa

31/01/2025 às 14:02

Prezada, Daniele.

Gostaríamos de comunicar que já foi finalizado o processo e que entregamos as baixas de todos os órgãos como Serasa, SPC Brasil, SCPC Boa Vista e Cenprot Nacional. Vai ser enviado uma consulta até segunda-feira dia 03/02 com o nada consta do Serasa, nos aplicativos oficiais do Serasa, SPC Consumidor (SPC Brasil) e Consumidor Positivo (SCPC Boa Vista) sempre atualiza em até 24hs ou no próximo dia útil, o que precisar pode contar conosco. Ficamos gratos se puder realizar uma avaliação.

Att,

Cássio Diego Ruthes
Sócio/Administrador da Excredian Ltda

Consideração final do consumidor

01/02/2025 às 21:24

Demorou para fazer a limpeza do meu nome e do meu esposo mais graças a Deus já foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10