Desrespeito com o cliente!

Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
31/10/2023 às 10:17
ID: 175035939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Fevereiro de ******* fiz a compra de um passeio com data prevista para feriado de Abril do mesmo ano. Passeio este que até hoje (31/10/23) não ocorreu segundo a empresa por não atingir o número mínimo de passageiros.
Foi sugerido que escolhesse outro passeio ou estorno (optei pelo estorno) porém, não consigo retorno de ninguém em nenhum dos canais de atendimento.
Quando me responderam disseram que estavam com problemas no whatssap e que iriam verificar e até o momento nada.
Seria meu primeiro passeio com a empresa, NÃO RECOMENDO A NINGUÉM.
Acho que terei que escandalizar na rede social ou ate mesmo solicitar auxilio jurídico para o caso.
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Consideração final do consumidor
07/03/2025 às 16:31
Péssima. Não recomendo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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