Descaso com seus clientes!
Respondida
Porto Alegre - RS
04/01/2024 às 15:10
ID: 179697033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA mais de duas semanas tento por meio do atendimento da empresa Executiva Mallet os boletos referentes a ativação de minha cota par aquisição de um carro. Porém os mesmo iniciam o atendimento e não concluem o procedimento, tenho todas as conversas salvas é uma tremenda falta de respeito ficar aguardo por dias um atendimento tão simples. Na hora de ofertar os serviços ligam incessantemente mas para cumprir suas obrigações ficam com morosidade. Péssimo, péssimo se depender de mim será última vez indico ou faço parte dessa empresa.
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Resposta da empresa
05/01/2024 às 16:04
Olá, Sr Maria.
Nós da Executiva Mallet lamentamos esse transtorno. Estamos aqui para ouvir nossos Clientes, buscar a satisfação e atender com excelência as expectativas durante sua jornada.
Iremos avaliar a situação e tão logo sendo possível te ajudaremos a solucionar esse problema.
Aproveitamos a oportunidade e deixamos a sua disposição nossos canais de atendimento:
E-mail: *******;
SAC:*******
Lembrando que nosso atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h.
Bruno Oliveira
Ouvidoria - Executiva Mallet