EMPRESA DE CARÁTER DUVIDOSO!

Resolvido
Alvorada - RS
21/09/2023 às 11:56
ID: 172486315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma ligação por chamada do WhatsApp, dessa empresa, com uma atendente falando correndo sem me passar informações de como tem meu contato, já começou a me pedir meus dados pessoais, questionei por onde tiveram acesso ao meu número e a atendente por nome de Vitória M (nome no perfil do WhatsApp) grosseira desligou na minha cara, quando retomei não atendeu. Cuidado com essas empresas que nem linha telefônica para ligar tem, e ligam por chamada no WhatsApp, além de serem totalmente anti profissional.
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Resposta da empresa
21/09/2023 às 12:13
Olá, Sr. Cristiano.
Nós da Executiva Mallet lamentamos esse transtorno. Estamos aqui para ouvir nossos Clientes, buscar a satisfação e atender com excelência as expectativas durante sua jornada.
Iremos avaliar a situação e tão logo sendo entraremos em contato para solucionar seu problema.
Aproveitamos a oportunidade e deixamos a sua disposição nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento:*******;
E-mail: *******;
SAC:*******
Lembrando que nosso atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h.
Gustavo Silva
Ouvidoria - Executiva Mallet
Réplica do consumidor
27/09/2023 às 12:41
Foi divulgada uma casa com um valor aparentemente bem abaixo do potencial valor, até agora não passaram o local da tal casa a venda. Além disso, um representante da empresa entrou em contato dizendo que a pessoa que falou comigo anteriormente, não era funcionária da empresa, mas a mesmo passou o endereço da empresa em Porto Alegre, muito estranho!
Réplica da empresa
03/10/2023 às 10:23
Olá Sr Cristiano,
Muito Bom dia!
Nós da Executiva Mallet estamos aqui para ouvir nossos clientes, buscar a satisfação e atender com excelência as expectativas durante sua jornada. No seu caso, não consegui localizar o seu perfil ou mesmo seu CPF cadastrado em nossa base de dados. Conforme regulamento do próprio Reclame Aqui:
Qualquer cidadão brasileiro maior de 18 anos e cadastrado com CPF válido no site do Reclame AQUI pode fazer uma reclamação.
Além dos dois fatores mencionados, é importante lembrar que para reclamar você deve ter uma relação de consumo ou comercial com a empresa reclamada.
Nesse caso sua reclamação passa a ser indevida.
Ficamos a disposição em caso de qualquer dúvida ou tratativa para melhor lhe atender se for o caso.
Aproveitamos a oportunidade e deixamos a sua disposição nossos canais de atendimento:
E-mail: *******;
SAC:*******
Lembrando que nosso atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h.
Executiva Mallet
Paulo Silva
Consideração final do consumidor
24/01/2024 às 16:47
Não voltaria, pois trabalhar com imóveis requer qualificação, pois está mexendo com os sonhos das pessoas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2