Eu fui enganado pele Gerente Roberto
Não resolvido
Porto Alegre - RS
30/11/2023 às 23:34
ID: 177143335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando conversamos sobre os imóveis eu falei a ele que eu não entrava em consórcio e nem em leilão o mesmo falou que não se tratava de consórcio e sim de uma cooperativa eu falei várias vezes a ele que não entrava em consórcio e se fosse eu não queria mas ele ensistiu dizendo que não era consórcio e assim que eu fizesse o depósito do valor que eu tinha pra dar de entrada eu iria receber um link das casas no máximo 10 dia e o valor das parcelas a ser pagas seria de R$ ******* reais mas já paguei 2 boletos de 1.******* em 10/11/******* cada um e agora tenho mais 2 boletos para dia 10/12/******* no valor de 1.*******.84 eu fui enganado por eles da executiva Mallet
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Resposta da empresa
15/12/2023 às 15:20
Olá, Sr Alexandre.
Nós da Executiva Mallet lamentamos esse transtorno. Estamos aqui para ouvir nossos Clientes, buscar a satisfação e atender com excelência as expectativas durante sua jornada.
Iremos avaliar a situação e tão logo sendo possível te ajudaremos a solucionar esse problema.
Aproveitamos a oportunidade e deixamos a sua disposição nossos canais de atendimento:
E-mail: *******;
SAC:*******
Lembrando que nosso atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h.
Bruno Oliveira
Ouvidoria - Executiva Mallet
Réplica do consumidor
13/03/2024 às 19:20
Eu gostaria de saber o que vcs vão fazer a respeito de eu ser enganado pelo o Gerente Roberto até agora não foi feito nada a respeito
Réplica do consumidor
09/06/2024 às 17:38
Eu espero uma solução para o meu caso
Consideração final do consumidor
09/06/2024 às 17:54
Foi uma péssima experiência com a executiva Mallet
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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