Análise de dados [Editado pelo Reclame Aqui], empresa sem empatia e sem responsabilidade
Respondida
Santo André - SP
16/01/2026 às 16:40
ID: 237920577
[Editado pelo Reclame Aqui] EMPRESA PARA ANALISE DE DADOS
Totalmente despreparados, demoram uma eternidade para analisar os documentos, quando analisam sempre retornam com NÃO CONFORMIDADE, e não passam as informações todas de uma vez, todas as vezes anexadas aparece uma não conformidade diferente. Você não consegue falar com o responsável das análises mesmo o documento estando correto. São criteriosos com informações iguais porém em palavras diferentes.
Mesmo a contratante deles solicitando uma liberação emergencial, eles fazem a analise conforme acharem melhor. A Coca-cola Femsa devia repensar seus prestadores de serviço. Pois esta empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] para análises de documentos.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 16:51
Oi Anderson,
Sentimos muito que sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado. Nosso compromisso é oferecer um atendimento eficiente e transparente, por isso valorizamos cada manifestação recebida.
Seu relato é importante para que possamos identificar pontos de melhoria e aprimorar continuamente nossos processos. Estamos, inclusive, promovendo ajustes internos e reforçando nossos acompanhamentos para garantir mais agilidade e clareza nas tratativas.
Encaminhamos a situação ao nosso time responsável, que fará a análise detalhada do ocorrido e realizará o contato para os devidos esclarecimentos.
Agradecemos pela oportunidade de avaliar o caso e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe
Executiva Inteligência em Terceiros