Reclamação contra SG3 Executiva por atendimento precário e dificuldades na aprovação de documentos essenciais para fabricantes de autopeças
Respondida
São Marcos - RS
03/06/2026 às 17:42
ID: 250475259
Registro de reclamação formal contra a empresa SG3 Executiva.(https://www.executiva.com.br/sg3-sistema-de-gerenciamento-de-terceiros-da-executiva-outsourcing-evoluiu-para-impulsionar-sua-gestao/).
Dificuldade absurda em aprovar documentos simples e legítimos tais como ASO, PCMSO etc.
Os maiores fabricantes de Auto Peças do Brasil certificados IATF 16949 recebendo um atendimento precário, tecnicamente inconsistente e desrespeitoso.
Solicito a todos os fabricantes de autopeças automotivas, IQA, IATF e Sindipeças nos apoiar para emitir uma reclamação formal e carta oficial AS MONTADORAS OM solicitando abertura de sindicância e pedido de exoneração no mercado automotivo da empresa https://www.executiva.com.br/.
Vamos protocolar reclamação formal aos demais órgãos competentes, inclusive solicitação de exclusão do mercado automotivo IATF16949 por se tratar de uma empresa sem certificação ISO9001.
Agradeço
Sem mais
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 11:43
Olá, Sr. Jeferson.
Agradecemos o seu contato e lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
Assim que recebemos a sua manifestação, nossa equipe de Operações iniciou imediatamente as tentativas de contato para entender e tratar a situação. Realizamos ligações telefônicas que, infelizmente, não foram atendidas. Em paralelo, enviamos mensagem via WhatsApp, respondida no dia 08/07, e também encaminhamos e-mail com os esclarecimentos necessários.
Reforçamos que o processo de análise e aprovação de documentos como ASO e PCMSO segue critérios técnicos e legais definidos em conjunto com nossos clientes contratantes, sempre com o objetivo de garantir a conformidade e a segurança de todos os envolvidos. Nossa equipe está à disposição para orientar sobre eventuais pendências e apoiar na regularização dos documentos.
Seguimos abertos ao diálogo pelos nossos canais oficiais de atendimento para concluir a tratativa e esclarecer qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Executiva Outsourcing