Comprimido úmido
Respondida
Pedras Grandes - SC
28/07/2026 às 21:29
ID: 255082733
Utilizo sempre o anticoncepcional Slinda, hoje quando fui ingerir um comprimido, não consegui tirar do blister, está esfarelando, como se estivesse úmido e grudado no alvéolo do blister.
em anexo a foto do lote, tenho um vídeo também.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/08/2026 às 09:53
Olá!
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
O seu atendimento foi recebido e acompanhado pelo nosso time do SAC, com toda a atenção necessária. Foram encaminhadas por você fotos com evidências da reclamação, incluindo imagens do produto que permitem a identificação do lote, validade e fabricação. Após o recebimento, esclarecimentos das informações fornecidas, o caso foi encaminhado ao time de Qualidade para a devida avaliação e investigação.
Esclarecemos que todos os produtos da Exeltis são fabricados seguindo rigorosos padrões de qualidade, em conformidade com os órgãos regulatórios, e passam por testes que garantem sua segurança e adequada comercialização.
As ações necessárias foram realizadas e, neste momento, o atendimento foi concluído. Agradecemos a sua colaboração e por nos permitir entender e acompanhar o ocorrido.
Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento.
Equipe Exeltis.