Gynotran: Dedeira machuca e causa queimação, experiência traumática

Respondida
Biguaçu - SC
16/03/2026 às 21:07
ID: 243454925
Meu médico prescreveu o Gynotran, 7 óvulos e preciso falar sobre essas dedeiras. Quem desenhou esse acessório claramente não pensou na anatomia feminina. O plástico é desconfortável e chegou a me machucar. Para completar, a queimação após o uso é fortíssima. No 4 dia de tratamento, a experiência tem sido traumática pela falta de cuidado de quem criou esse formato de medicação. Juro eu nunca mais vou usar e não recomendo pra nenhuma mulher.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 11:24
Olá,
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Sentimos muito pela experiência relatada, seu relato com o uso é muito importante para nós.
Conforme nosso contato realizado em 23/03/2026, registramos formalmente sua percepção em relação à dedeira para fins de avaliação interna e melhoria contínua do acessório se necessário.
Reforçamos que, conforme orientação do fabricante, as dedeiras possuem tamanho padronizado, podendo não se adaptar perfeitamente a todas as usuárias. Caso haja desconforto, orientamos que busco orientação médico, além de nos colocar a disposição para esclarecimentos e investigação como foi feito.
Sobre a sensação de queimação, conforme presente na bula destacamos que a ocorrência de reações adversas sistêmicas é muito rara. No entanto, o nitrato de miconazol, assim como outros antifúngicos derivados de imidazol de uso intravaginal, pode causar irritação local, incluindo sensação de queimação.
É importante que o uso do medicamento seja sempre acompanhado por orientação médica. Em caso de persistência dos sintomas ou de qualquer reação indesejada, recomendamos procurar o profissional de saúde para uma avaliação adequada.
Adicionalmente, todos os relatos recebidos são encaminhados à nossa área de Farmacovigilância, setor responsável por monitorar continuamente a segurança dos nossos medicamentos.
Se precisar de qualquer apoio adicional, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h:
Telefone 0800 607 5556;
e-mail: [email protected] ;
Equipe Exeltis