Ineficácia do medicamento Gynotran e solicitação de reembolso

Olá!

Agradecemos por compartilhar seu relato.

O Gynotran não é um lançamento é um produto comercializado já há muitos anos, é um medicamento produzido seguindo rigorosos padrões de qualidade, segurança e eficácia, conforme exigido pelos órgãos regulatórios.

É importante esclarecer que a resposta ao tratamento pode variar de pessoa para pessoa, dependendo de diversos fatores, como o motivo da indicação, características individuais do organismo e a necessidade de ajustes na conduta terapêutica, algo que somente o médico pode avaliar com segurança.

O relato caracteriza uma possível necessidade de reavaliação médica, como corretamente foi realizada no seu retorno à ginecologista.

Com relação ao seu pedido de reembolso, esclarecemos que ele é aplicável apenas em situações em que se identifique alguma não conformidade de fabricação ou desvio de qualidade do produto oque não foi aplicável para o relato em questão.

Ficamos a disposição acolhê-la e oferecer suporte necessário através do nosso contato através dos nossos canais oficiais:

0800 607 5556
[email protected]
WhatsApp: (11) 4933-1010

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade, a segurança dos nossos produtos e o respeito aos nossos consumidores.

Permanecemos à disposição para ajudá-la.

Atenciosamente,
Equipe Exeltis

Ainformação que obtive que esse ovulo era lançamento ,isso na própria farmácia onde comprei.
Além de tudo a empresa entrou emcontato através do e-mail ,porém não resolveu nada ,só fez um monte de perguntas.
infelizmente e só mais uma empresa que tem um discurso bonito ,mas a eficácia deixa a desejar!
Não fuciona ,e só dinheiro jogado fora ,e a saber não é uma questão de cada organismo tem uma reação ,e na verdade a ineficácia produto !
E apenas u suposto ovulo vaginal pra inflamação e não fuciona !

Ainformação que obtive que esse ovulo era lançamento ,isso na própria farmácia onde comprei.
Além de tudo a empresa entrou emcontato através do e-mail ,porém não resolveu nada ,só fez um monte de perguntas.
infelizmente e só mais uma empresa que tem um discurso bonito ,mas a eficácia deixa a desejar!
Não fuciona ,e só dinheiro jogado fora ,e a saber não é uma questão de cada organismo tem uma reação ,e na verdade a ineficácia produto !
E apenas u suposto ovulo vaginal pra inflamação e não fuciona !

Olá, Rita

Agradecemos por retornar e compartilhar sua percepção.

Gostaríamos de esclarecer que o Gynotran possui registrado no Brasil desde 20/06/2011, com registro regular e fabricado conforme rigorosos padrões de qualidade, segurança e eficácia exigidos pelos órgãos regulatórios.
Sobre as informações solicitadas no atendimento, gostaríamos de informar que o seu relato foi encaminhado à nossa área de Farmacovigilância, responsável por monitorar continuamente a segurança dos nossos medicamentos e avaliar os eventos relatados.

O contato tem como objetivo compreender melhor o seu caso e viabilizar uma avaliação técnica adequada, conforme os procedimentos regulatórios.

Quanto à eficácia, é importante destacar que a resposta ao tratamento pode variar entre pacientes, dependendo de fatores individuais e da condição clínica específica, razão pela qual a reavaliação médica com o ginecologista é sempre fundamental para definição da melhor conduta.

O reembolso não é aplicável para o caso, não houve suspeita de desvio de qualidade.

Seguimos à disposição para acolhê-la, esclarecer quaisquer dúvidas adicionais e oferecer o suporte necessário por meio de nossos canais oficiais:
0800 607 5556
[email protected]
WhatsApp: (11) 4933-1010

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade, a segurança dos nossos produtos e o respeito aos nossos consumidores.

Atenciosamente,

Equipe Exeltis.