Reação alérgica e prejuízo financeiro com anel vaginal Exelring
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Jaboatão dos Guararapes - PE
07/07/2026 às 08:50
ID: 253266273
Olá,
Gostaria de registrar minha total insatisfação e preocupação com o anel vaginal Exelring, do laboratório Exeltis. Eu já era usuária de outra marca de anel vaginal (NuvaRing) e nunca havia tido nenhum tipo de problema. No entanto, resolvi testar o Exelring e tive uma experiência péssima.
Comprei o produto em uma promoção na farmácia Drogasil, onde adquiri um combo com duas unidades, saindo por aproximadamente R$ 67,00 cada.
Iniciei o uso do primeiro anel e, pouco tempo depois, desenvolvi uma alergia terrível e uma reação adversa muito forte, o que me obrigou a interromper o uso imediatamente por recomendação à minha saúde. Não cheguei nem perto de usar o primeiro anel pelo tempo correto.
Agora estou em uma situação extremamente injusta: além do sofrimento com a reação alérgica, estou com o segundo anel completamente lacrado, na embalagem fechada, sem qualquer condição de utilizá-lo. Não posso arcar com o prejuízo financeiro de um produto que me fez mal e de outro que nem sequer poderei abrir.
Gostaria de uma posição do laboratório/farmácia para realizar o estorno do valor pago ou a devolução do dinheiro referente às duas unidades (ou ao menos da unidade fechada), já que o medicamento se mostrou inviável e prejudicial para o meu organismo.
Fico no aguardo de um contato para resolvermos essa situação da melhor forma.