Paguei e não consigo ter acesso
Resolvido
Ipiaú - BA
24/11/2020 às 09:32
ID: 115482617
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o programa exercícios em casa, recebi o id e a senha que não dá acesso ao site e nem ao aplicativo, ninguém atende no telefone e nem respondem no site. O Fale Conosco ninguém responde, e parece que a atendente me bloqueou quando falei que não estava conseguindo entrar. Um horror. Venda maravilhosa, pós venda e resolução de problemas terríveis. Precisa melhor e muito para ficar ruim, porque no momento está terrivelmente terrível. Me sentindo muito frustrada. Recebi o e-mail de confirmação do boleto, ou seja, a falta de acesso não é por falta de identificação de pagamento.
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Resposta da empresa
24/11/2020 às 09:35
Comprou no exercicio em casa ou no site lojaexerciciosemcasa ? Pois aqui é lojaexerciciosemcasa do professor Fael.
Réplica do consumidor
24/11/2020 às 09:47
exercício em https://*******
Réplica da empresa
24/11/2020 às 10:07
Então sua reclamação veio para a empresa errada. Se possível por favor exclua a reclamação pois no meu site não tenho reclamação dos meus alunos. Boa sorte !
Réplica do consumidor
24/11/2020 às 10:32
Eu não tenho como apagar, deixando claro que meu problema é com exercicioemcasa,https://*******
Consideração final do consumidor
24/11/2020 às 15:31
Resolvi com o exercícios em casa certo. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10