Renovação automática não solicitada e dificuldade para remover cartão
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
31/05/2025 às 08:56
ID: 218478097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu plano foi renovado automaticamente sem eu ter solicitado. Gostaria de ser reembolsada.
Anteriormente tinha a opção do próprio cliente escolher se queria renovação automática, eles tiraram essa opção ( agora temos que entrar em contato por email ou no opção "ajuda"). Não pedi renovação e quero o reembolso. Até porque o cartão cadastrado era do meu marido e não meu . Não tem nem a opção de tirar o cartão que tá cadastrado, achei um absurdo.