Estorno de contribuição
Resolvido
Praia Grande - SP
29/04/2026 às 05:21
ID: 247242855
No dia 23/04/26, fiz o agendamento de doação de móveis, e paralelo fiz a contribuição para o combustível. A doação houve recusa, é solicitei o estorno do valor da contribuição do combustível realizado por PIX. Até o momento não foi feito a restituição após a recusa dos itens depois do agendamento.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 18:05
Boa tarde Sr. Eduardo, tudo bem?
Primeiramente agradecemos pela sua intenção em querer contribuir! Porém lamentamos o desfecho e entendemos o desejo da devolução do auxílio combustível.
Pedimos desculpas pelo tempo de espera para receber o estorno, informamos que apesar da rápida solicitação ao departamento responsável houve uma certa lentidão no processo interno porém segundo informações a transação fora feita no dia de hoje 29/04.
Contamos com a sua compreensão e desejamos que em outro momento volte a nos contatar!
Atenciosamente,
A ouvidoria.
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 17:00
Não merece crédito, instituição decadente...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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