EXHIMIA INDUSTRIA E COMERCIO DE EXPOSITORES

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Porto Alegre - RS

03/07/2026 às 16:25

ID: 253029735

Olá, boa tarde!

Realizei um pedido à vista no dia 28/05. No momento da compra, fui informada de um prazo de 10 dias úteis para produção, mais 4 dias para envio.

Hoje, 03/07, ainda não recebi o meu pedido. Além disso, não tenho sequer um código de rastreamento.

Já entrei em contato diversas vezes pelo Instagram e, infelizmente, nunca recebo uma resposta concreta. A informação é sempre de que "será enviado nesta semana", mas o prazo continua sendo adiado.

Gostaria, por gentileza, de uma posição sincera sobre o status do meu pedido e uma previsão real de entrega. Caso exista algum problema com a produção ou envio, prefiro que isso seja informado com transparência do que receber novos prazos que não são cumpridos.

Aguardo um retorno o quanto antes. Obrigada!