Produto não recebido - Pedido n ***** - Solicitação de reembolso ou entrega imediata

Marcia, boa tarde!

Tivemos um problema com a 1 entrega, não foi localizado o endereço. Já pedimos para fazerem nova tentativa, em paralelo estamos enviando uma nova peça a você para que receba o quanto antes.

Pedimos imensas desculpas, mas como viu o rastreio já é de muitos dias.

Abs

Não é possível o que está acontecendo! Não foi entregue o meu pedido! Já tem mais de 2 meses!

Márcia, boa noite!

A transportadora ainda não conseguiu localizar e a nova peça não chegou.
Hoje após falarmos com você adicionamos novas informações para que o endereço seja encontrado.

Sentimos muito por toda essa demora, e estamos fazendo o monitoramente com a transportadora para que o endereço seja encontrado.

Abs
Equipe Exhimia Home.

Depois das minhas reclamações, NÃO entregaram meu pedido!

Marcia, boa noite!

Não entregamos pois por 2x a transportadora não achou o endereço.
Repassamos as informações que você nos deu na sexta-feira e agora farão nova tentativa.

Acreditamos que agora consigam encontrar.
Abs

Eu passei meu endereço de forma correta pra vocês. É impossível a transportadora não encontrar! E tem a opção de vocês enviarem pelo CORREIO já que a transportadora não consegue fazer o trabalho dela. Se vocês não quiserem me enviar, devolvam meu dinheiro com juros.

Passamos a eles as informações que vc nos passou hoje e nos garantiram que conseguiriam entregar. Vamos aguardar até amanhã, caso não encontrem faremos o reenvio por sedex.
Não enviamos de correio inicialmente pois você escolheu JadLog.

Não entregaram meu Pedido. Vou entrar na Justiça!

Marcia, boa noite!

Enviamos uma nova peça a vc de Sedex, chegará amanhã ou sexta-feira.
Não há necessidade de entrar na justiça.

Se preferir podemos fazer o rembolso do porta colar.
Mas acredito que essa semana vamos resolver.

Abs
Equipe Exhimia Home.

Não recebi o meu Pedido! E o SEDEX? Era pra ser presente de aniversário! Empresa sem a menor consideração!