reclamação desativada
Resolvido
Macaé - RJ
28/08/2024 às 13:20
ID: 196189451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz a reclamação da empresa Verdan nutrition e a mesma respondeu dizendo que não houve relação de consumo.
Segue anexo nota fiscal do produto que comprei e não entregaram, ficaram me enrolando dizendo que ia entregar
Desisti do produto e eles me devolveram o dinheiro
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 14:47
Olá, Sônia! Lamentamos profundamente pelo transtorno causado durante o processo de entrega do produto. Embora tenha havido devolução do valor pago, reconhecemos que a sua experiência não foi como esperávamos. Nosso objetivo é sempre proporcionar um atendimento satisfatório e garantir que nossos clientes recebam seus pedidos de forma eficiente. Estamos revendo nossos processos internos para evitar que situações como esta voltem a ocorrer. Agradecemos o seu feedback e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Caso sinta necessidade segue nossos canais de suporte:
E-mail: ******* ou WhatsApp: ******* ou através deste link: https://*******
Agradecemos sua colaboração!
Atenciosamente,
Equipe Verdan Suplementos.
Consideração final do consumidor
10/09/2024 às 14:14
demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5