Exil Extintores

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/01/2022 às 13:00

ID: 136832293

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Trabalho na administração de em um condomínio de grande porte e contratamos o serviço da empresa algumas vezes, porém nas duas últimas vezes o atendimento foi de péssima qualidade.
Solicitamos orçamento de recarga de extintores e reteste de mangueiras no dia 04/06, ao que fomos respondidos apenas no dia 06/01 e incompleta, pois apenas orçaram o valor dos retestes. Solicitei a retirada dos equipamentos mesmo assim e não houve mais resposta. No dia 11/01 chegou um funcionário no condomínio para retirar os equipamentos sem nenhum prévio avido da empresa. Enviei diversos e-mails perguntando sobre o retorno, porém sem resposta.
Hoje, dia 18/01entrei em contato com a empresa pelo telefone ******* e fui informada primeiramente que a pessoa responsável estava no banheiro e mais ninguém poderia me passar as informações sobre o assunto, mas que ela retornaria.
Na ausência de retorno por aproximadamente 2 horas, retornei o contato e fui atendida por Letícia, informando que estava em horário de almoço e que a pessoa responsável, Daniele, não estava e sua secretária teve um problema pessoal e precisou sair, também no horário de almoço.
A atendente Letícia achou muita graça do ocorrido e informou que após o horário de almoço alguém entraria em contato.
Vamos aguardar a seriedade desta empresa.
Desde já não recomendo.